Chiến dịch
Ở cột bên trái website admin. Chọn Extensions => Chọn Campaign Management => Chọn Campaign
ESMS
Hướng dẫn tạo Campaign cho ESMS
Bước 1: Chọn Create new campaign ở góc phía trên bên phải màn hình
Bước 2: Xuất hiện danh sách các kênh, chọn ESMS
Xuất hiện bảng ESMS
Bước 3: Chọn template các campaign sẵn có (khung đỏ) hoặc chọn + để tạo một campaign mới
Bước 4:
Trường hợp 1: Tạo một campaign mới Chọn +, xuất hiện bảng “New Sms campaign”
Truyền question url từ hệ thống phân tích
Truyền mẫu file excel có sẵn mẫu thông tin
Truyền mẫu file google sheet có sẵn mẫu thông tin
Ở ô “Select data”, chọn mũi tên để chọn dữ liệu sẵn có trên hệ thống
Hoặc chọn Upload form file để tải lên một file dữ liệu. Xuất hiện bảng “Upload from file” để tải lên dữ liệu
Nếu đã có sẵn file dữ liệu, chọn Browse để tải file lên
Nếu không có sẵn mẫu file dữ liệu, chọn Download template Mở template vừa tải về, sẽ có file excel như sau
Nhập các thông tin tương ứng vào các cột
Send to: Vì chạy campaign Esms nên admin sẽ nhập số điện thoại người sẽ nhận được tin nhắn Name: Tên người nhận tin nhắn Content: Nội dung tin nhắn được gửi
Sau khi nhập xong thông tin, admin cần lưu file
Sau đó, chọn Browse để mở file vừa lưu
Chọn Upload để up file dữ liệu
Tải file lên thành công, xuất hiện bảng “New Sms campaign” như sau
Send to
Mục “Phone”: Nhập vì hệ thống đã mặc định “@Send to” là số điện thoại người nhận tin nhắn
Mục “Message content”: Nhập nội dung gửi tin nhắn
Lưu ý: Khi cần nhắc đến tên của người nhận trong tin nhắn, admin cần làm theo cú pháp @Name.
Ví dụ:
Nhắn theo cú pháp @Name
Đây là ví dụ một tin nhắn chúc mừng sinh nhật
Lưu ý: Khi cần nhắc đến mã coupon tặng cho khách hàng, admin cần làm theo cú pháp @coupon
Ví dụ: Nhắn theo cú pháp @coupon
Đây là một ví dụ tin nhắn có tặng coupon
Configure
Name: Nhập tên campaign (tên chiến dịch)
Coupon: Bật Coupon . Chọn gạt phải template coupon có sẵn trong hệ thống do bạn tạo
Schedule type: Chọn lịch gửi campaign
One time: Một lần duy nhất Hệ thống sẽ cho bạn 2 lựa chọn
Gửi ngay sau khi lưu cài đặt này Run after save (gạt phải)
Cài thời gian gửi tin nhắn Run after save không gạt
Recurring: Theo định kỳ’
Hệ thống sẽ cho bạn 3 lựa chọn
Daily: Gửi hàng ngày
Weekly: Gửi hàng tuần
Monthly: Gửi hàng tháng
Sau khi nhập đầy đủ thông tin gửi tin nhắn, chọn Review and submit để xem lại tổng quan tin nhắn campaign trước khi gửi đi và xác nhận campaign vừa tạo
Sau khi hoàn tất việc xác nhận thông tin campain, admin chọn SAVE để lên lịch chạy campaign
Theo dõi danh sách campaign tại đây
Trường hợp 2: Chọn template campaign có sẵn Chọn 1 trong 2 ô ở khung đỏ để tạo campaign theo mẫu sẵn có
Đưa chuột vào 1 trong 2 ô, xuất hiện các nguồn kết nối. Chọn nguồn kết nối của bạn
Xuất hiện bảng “New SMS campaign”
Hoặc chọn Up load from file để tải lên một file dữ liệu. Xuất hiện bảng “Upload from file” để tải lên dữ liệu
Nếu đã có sẵn file dữ liệu, chọn browse để tải file lên
Nếu không có sẵn mẫu file dữ liệu, chọn download tempalte
Mở template vừa tải về, sẽ có file excel như sau
Nhập các thông tin tương ứng vào các cột
Send to: Vì chạy campaign Esms nên admin sẽ nhập số điện thoại người sẽ nhận được tin nhắn
Name: Tên người nhận tin nhắn Content: Nội dung tin nhắn được gửi
Khi nhập xong thông tin, admin cần lưu file
Sau đó, chọn Browse để mở file vừa lưu
Chọn Upload để up file dữ liệu
Tải file lên thành công, xuất hiện bảng “New Email campaign” như sau
Khi admin chọn template campaign có sẵn, các mục “Phone”, “Message content”, “Name” đã được thiết lập sẵn. Admin có thể thay đổi dựa trên nhu cầu của mình
Lưu ý: Khi cần nhắc đến tên của người nhận trong tin nhắn, admin cần làm theo cú pháp @Name.
Đây là ví dụ một tin nhắn chúc mừng sinh nhật
Lưu ý: Khi cần nhắc đến mã coupon tặng cho khách hàng, admin cần làm theo cú pháp @coupon
Ví dụ: Nhắn theo cú pháp @coupon
Đây là một ví dụ tin nhắn có tặng coupon
Configure
Name: Nhập tên campaign (tên chiến dịch)
Coupon: Bật Coupon . Chọn gạt phải template coupon có sẵn trong hệ thống do bạn tạo
Schedule type: Chọn lịch gửi campaign
One time: Một lần duy nhất Hệ thống sẽ cho bạn 2 lựa chọn
Gửi ngay sau khi lưu cài đặt này Run after save(gạt phải)
Cài thời gian gửi tin nhắn Run after save(khong phải)
Recurring: Theo định kỳ
Hệ thống sẽ cho bạn 3 lựa chọn
Hệ thống sẽ xuất hiện 5 lần gửi kế tiếp khi bạn đã cài đặt thời gian gửi
Sau khi nhập đầy đủ thông tin gửi tin nhắn, chọn Reviewand Submit để xem lại tổng quan email campaign trước khi gửi đi và xác nhận campaign vừa tạo
Bước 12: Sau khi hoàn tất việc xác nhận thông tin campain, admin chọn SAVE để lên lịch chạy campaign
Theo dõi danh sách campaign tại đây
All: Danh sách tất cả campaign
Live campaigns: Các campaign đang chạy
Completed: Các campaign đã chạy xong
Failed: Các campaign không thành công
Campaign name: Tên campaign
Provider: Tên nhà cung cấp
Status: Trạng tháng campaign
Schedule type: Loại lịch biểu
Owner: Người sở hữu campaign
Chọn mũi tên bên phải Owner (Người sở hữu)
View: Xem chi tiết lại campaign
History: Xem lịch sử và sự thay đổi của lịch sử
Delete: Xóa bỏ campaign
EMAIL
Hướng dẫn tạo Campaign cho Email
Bước 1: Chọn Create new campaign ở góc phía trên bên phải màn hình
Bước 2: Xuất hiện danh sách các kênh, chọn Email
Chọn template các campaign sẵn có (khung đỏ) hoặc chọn + để tạo một campaign mới
Bước 3: Trường hợp 1: Tạo một campaign mới Chọn +, xuất hiện bảng “Select data” truyền question url từg hệ thống phân tích
Trường hợp 2: truyền mẫu file excel có sẵn mẫu thông tin
Trường hợp 2: truyền mẫu file google sheet có sẵn mẫu thông tin
Bước 4: Hướng dẫn đơn giản để tạo một email HTML [ + Các mẫu miễn phí ]
Sau khi tạo mới hoặc chỉnh sửa template nhấn nút “save template” để lưu lại mẫu.
Configure
Name: Nhập tên campaign (tên chiến dịch)
Coupon: Bật Coupon . Chọn gạt phải template coupon có sẵn trong hệ thống do bạn tạo
Schedule type: Chọn lịch gửi campaign
One time: Một lần duy nhất Hệ thống sẽ cho bạn 2 lựa chọn
Gửi ngay sau khi lưu cài đặt này Run after save(gạt phải)
Cài thời gian gửi tin nhắn Run after save(khong phải)
Recurring: Theo định kỳ
Hệ thống sẽ cho bạn 3 lựa chọn
Sau khi hoàn tất việc xác nhận thông tin campain, admin chọn SAVE để lên lịch chạy campaign
Theo dõi danh sách campaign tại đây
Last updated
